Logotipo Gesteco Seguros Murcia
Contacta con nosotros

Seguro de ciberriesgos para empresas y autónomos en Murcia

Tu negocio no necesita ser una gran empresa para sufrir un ciberataque.

Hoy, cualquier empresa, pyme o autónomo que trabaje con correo electrónico, datos de clientes, herramientas en la nube, facturación online o sistemas informáticos puede estar expuesto a phishing, ransomware, robo de datos, suplantación de identidad o fraude digital.

En Gesteco te ayudamos a encontrar un seguro de ciberriesgos adaptado a tu actividad, para que puedas proteger tu negocio frente a las consecuencias económicas, técnicas, legales y reputacionales de un incidente digital.

¿Te llamamos?
Prefiero WhatsApp

De conformidad con las normativas de protección de datos, le facilitamos la siguiente información del tratamiento: Responsable: GESTIÓN INTEGRAL TORRE PACHECO S.L. Fines del tratamiento: mantener una relación comercial y enviar comunicaciones de productos o servicios Derechos que le asisten: acceso, rectificación, portabilidad, supresión, limitación y oposición Más información del tratamiento en la Política de Privacidad.

Protege tu negocio frente a ciberataques, phishing, ransomware y robo de datos

Un seguro de ciberriesgos está diseñado para ayudarte cuando un incidente digital afecta a la actividad de tu negocio.

Puede ser un correo fraudulento que roba credenciales, un ataque de ransomware que bloquea tus archivos, una filtración de datos personales, una transferencia fraudulenta, una suplantación de identidad o una caída de sistemas que impide trabajar con normalidad.

Riesgos digitales

Porque un incidente digital no solo afecta a tus sistemas. También puede afectar a tus clientes, tus datos, tus ingresos y tu reputación.

Puedes sufrir un robo de credenciales por phishing.

Puedes quedarte sin acceso a archivos por ransomware.

Puedes tener una filtración de datos personales.

Puedes sufrir una transferencia fraudulenta.

Puedes sufrir una suplantación de identidad.

Puedes tener una caída de sistemas que impida trabajar con normalidad.

Seguro de ciberriesgos

Respuesta técnica, legal y económica cuando el problema ya ha ocurrido

La diferencia entre tener o no tener un ciberseguro puede estar en contar con asistencia técnica, defensa jurídica, recuperación de datos, apoyo económico y acompañamiento profesional desde el primer momento.

Puede ayudarte con:

✓

Asistencia técnica ante incidentes digitales.

✓

Defensa jurídica y apoyo en reclamaciones.

✓

Recuperación de datos y soporte para volver a operar.

!

Apoyo económico y acompañamiento profesional desde el primer momento.

Análisis personalizado

No todos los negocios tienen la misma exposición digital

En Gesteco analizamos tu caso y te orientamos sobre qué póliza de ciberseguridad puede encajar mejor según tu actividad, tamaño, herramientas digitales y nivel de exposición.

El objetivo es que tengas una protección adaptada a cómo trabaja realmente tu negocio, no una solución genérica.

¿Qué es un seguro de ciberriesgos?

Un seguro de ciberriesgos es una póliza que ayuda a cubrir las consecuencias de un incidente digital que afecte a una empresa, pyme o autónomo.

No se limita a cubrir un hackeo. También puede intervenir ante situaciones como robo o pérdida de datos, ataques de phishing, ransomware, fraude informático, extorsión cibernética, interrupción de actividad, reclamaciones de terceros o gastos legales derivados de una brecha de seguridad.

Incidentes digitales

Puede ayudar cuando un problema digital afecta al funcionamiento real del negocio.

Según la póliza, puede intervenir ante distintos escenarios relacionados con la seguridad digital, la pérdida de información, el fraude o la interrupción de la actividad.

Robo o pérdida de datos Ataques de phishing Ransomware Fraude informático Extorsión cibernética Interrupción de actividad Reclamaciones de terceros Gastos legales por brecha de seguridad
Objetivo

Proteger al negocio en cuatro áreas principales

Su objetivo es ayudar a reducir el impacto que un incidente digital puede tener en el día a día de la empresa, tanto en la respuesta inicial como en las consecuencias posteriores.

1

La parte técnica y legal

2

La parte económica

4

La parte reputacional

Continuidad del negocio

No es solo una cobertura informática

Un seguro cibernético debe verse como una herramienta de continuidad para cualquier actividad que dependa de sistemas digitales, datos, correo electrónico, dispositivos conectados o servicios en la nube.

La clave está en tener una respuesta prevista antes de que el incidente digital paralice la actividad.

¿Qué cubre un seguro de ciberriesgos?

Las coberturas pueden variar según la aseguradora y la póliza contratada, pero un seguro de ciberriesgos puede incluir protección frente a los principales daños derivados de un incidente digital.

En Gesteco te ayudamos a revisar las condiciones para que entiendas qué está incluido, qué límites existen y qué aspectos conviene valorar antes de contratar.

Asistencia técnica urgente ante un ciberataque

Una póliza de ciberriesgos puede incluir asistencia técnica especializada para contener el incidente, limitar el daño, analizar qué ha ocurrido y ayudar a recuperar la operativa del negocio. Esta asistencia puede ser especialmente importante si el ataque bloquea equipos, compromete credenciales, afecta al correo electrónico, impide acceder a archivos o paraliza herramientas necesarias para trabajar.

Investigación informática y análisis forense

Es importante saber cómo se produjo el ataque, qué sistemas se vieron afectados, si hubo acceso no autorizado, si se filtraron datos y qué medidas deben adoptarse para evitar que vuelva a ocurrir. El análisis forense ayuda a identificar el origen del incidente y a documentar lo sucedido. Esta información puede ser necesaria para reclamaciones, defensa legal, comunicación a clientes o cumplimiento normativo.

Recuperación de datos, sistemas y copias de seguridad

El seguro de ciberriesgos puede ayudar a cubrir los costes de recuperación de datos y restauración de sistemas, siempre según las condiciones contratadas. Esta cobertura es relevante para negocios que dependen de historiales de clientes, bases de datos, documentación interna, facturación, expedientes, proyectos, reservas, pedidos o cualquier información necesaria para funcionar.

Seguro contra phishing y suplantación de identidad

Puede llegar en forma de correo electrónico, mensaje falso, enlace fraudulento o comunicación que suplanta a un proveedor, cliente, banco, administración o plataforma conocida. Un seguro contra phishing puede ayudar cuando este tipo de ataque provoca robo de credenciales, acceso no autorizado, fraude económico, suplantación de identidad o daños a terceros.

Seguro contra ransomware y extorsión cibernética

Para una empresa o autónomo, este tipo de incidente puede suponer días sin trabajar, pérdida de información, gastos técnicos, daños reputacionales y pérdida de ingresos. Un seguro contra ransomware puede incluir asistencia técnica, análisis del ataque, recuperación de sistemas, apoyo legal, gestión de crisis y cobertura de la pérdida de beneficios si la actividad se interrumpe.

Fraude informático y transferencias fraudulentas

Puede tratarse de una factura falsa, un cambio de cuenta bancaria manipulado, una orden de pago fraudulenta o una suplantación de identidad dentro de la empresa. El seguro de ciberriesgos puede contemplar coberturas relacionadas con fraude informático, ingeniería social, transferencias fraudulentas o manipulación de comunicaciones, dependiendo de la póliza.

Sanciones, defensa y costes relacionados con el RGPD

Cuando un incidente afecta a datos personales, pueden surgir obligaciones relacionadas con la normativa de protección de datos. Esto puede incluir asesoramiento legal, comunicación de brechas, defensa ante procedimientos o determinados gastos vinculados al cumplimiento normativo. Algunas pólizas pueden contemplar costes relacionados con el RGPD, siempre dentro de los límites y condiciones contratadas.

Defensa jurídica y reclamaciones de terceros

Si un tercero reclama daños por una brecha de seguridad, pérdida de información, filtración de datos o interrupción de servicio, la póliza puede incluir defensa jurídica y gastos legales. Esta cobertura es importante para empresas y profesionales que gestionan información sensible, datos personales, documentación contractual, historiales, expedientes o datos económicos.

Responsabilidad civil por brechas de seguridad

Es imprescindible si se filtran datos personales, si se compromete información confidencial, si un sistema infectado afecta a un cliente o si una vulnerabilidad provoca daños económicos a otra parte. El seguro de ciberriesgos puede incluir responsabilidad civil frente a reclamaciones derivadas de incidentes digitales.

Seguro de ciberriesgos para empresas y pymes

Las empresas y pymes suelen pensar que los ciberataques solo afectan a grandes compañías. Sin embargo, cualquier negocio que use herramientas digitales puede estar expuesto.

Una pyme puede tener menos recursos técnicos, menos personal especializado y menor capacidad de recuperación ante una interrupción. Por eso, un incidente digital puede tener un impacto directo en la facturación, la operativa diaria y la confianza de los clientes.

El seguro de ciberriesgos para empresas ayuda a reducir el impacto de estos incidentes y aporta una respuesta organizada cuando ocurre un problema.

Escenario 01

Para empresas que gestionan datos de clientes, empleados o proveedores

Si tu empresa trabaja con datos personales, información fiscal, datos bancarios, expedientes, contratos, historiales, presupuestos o documentación confidencial, un incidente digital puede tener consecuencias importantes.

El seguro de ciberseguridad para empresas puede ayudar a cubrir costes técnicos, legales y económicos derivados de una brecha de seguridad o pérdida de información.

También puede ser útil para gestionar reclamaciones de terceros y responder ante obligaciones relacionadas con protección de datos.

Escenario 02

Para pymes con web, e-commerce, CRM o sistemas en la nube

Una web corporativa, una tienda online, un CRM, un programa de facturación, una base de datos o una herramienta en la nube pueden ser esenciales para el funcionamiento diario de una pyme.

Si esos sistemas se ven comprometidos, la empresa puede perder ventas, pedidos, reservas, datos, productividad o capacidad de atención al cliente.

Un ciberseguro para pymes puede aportar asistencia técnica, recuperación de sistemas y cobertura ante determinados daños económicos derivados del incidente.

Escenario 03

Para negocios que no pueden permitirse parar su actividad

En muchos negocios, un día sin sistemas significa un día sin facturar.

Si no puedes acceder al correo, a los archivos, al software de gestión, al sistema de reservas, a la tienda online o a la información de clientes, la actividad puede quedar paralizada.

Un seguro contra ciberataques puede ayudar a reducir el impacto económico de esa interrupción, especialmente cuando la póliza incluye pérdida de beneficios o gastos extraordinarios para recuperar la operativa.

Escenario 04

Para empresas expuestas a reclamaciones, sanciones o pérdida de reputación

El daño de un ciberataque no termina cuando se recuperan los sistemas.

Puede haber clientes afectados, datos comprometidos, reclamaciones, comunicaciones obligatorias, pérdida de confianza o deterioro de la imagen de la empresa.

Por eso, una póliza de ciberseguridad para empresas debe valorarse no solo por sus coberturas técnicas, sino también por su capacidad de respuesta legal, económica y reputacional.

Seguro de ciberriesgos para autónomos

Un autónomo también puede ser objetivo de un ciberataque.

No hace falta tener una gran infraestructura. Basta con usar correo electrónico, ordenador, móvil, herramientas de facturación, almacenamiento en la nube, página web, redes sociales profesionales o plataformas de trabajo.

El seguro de ciberriesgos para autónomos está pensado para profesionales que necesitan proteger su actividad frente a incidentes digitales que pueden afectar a sus datos, sus ingresos, sus clientes y su reputación.

Escenario 01

Para autónomos que trabajan con correo electrónico, portátil, móvil o nube

Muchos incidentes empiezan en canales cotidianos: un correo falso, un enlace malicioso, una contraseña robada, un archivo infectado o una sesión abierta en un dispositivo comprometido.

Si trabajas con portátil, móvil, email profesional, gestor documental, nube o plataformas digitales, puedes estar expuesto a riesgos cibernéticos aunque tu negocio sea pequeño.

Un ciberseguro para autónomos puede ayudarte a contar con asistencia y cobertura cuando un incidente afecta a tu actividad.

Escenario 02

Para profesionales que tratan datos de clientes o información confidencial

Asesores, abogados, consultores, sanitarios, técnicos, formadores, diseñadores, desarrolladores, comercios y muchos otros autónomos gestionan datos de clientes a diario.

Una pérdida, robo o filtración de esa información puede provocar daños económicos, reclamaciones y problemas legales.

El seguro de ciberseguridad para autónomos ayuda a proteger al profesional frente a las consecuencias de una brecha de seguridad, siempre según las condiciones de la póliza.

Escenario 03

Para actividades que dependen de facturación digital, plataformas online o herramientas SaaS

Si tu facturación, agenda, reservas, ventas, documentos o comunicación con clientes dependen de herramientas digitales, un incidente puede bloquear tu actividad.

Una cuenta comprometida, una plataforma inaccesible o una pérdida de datos puede afectar directamente a tus ingresos.

El seguro de ciberriesgos puede ayudarte a recuperar la operativa y a reducir el impacto económico del problema.

Escenario 04

Una póliza de ciberseguridad adaptada al tamaño real de tu actividad

Un autónomo no necesita necesariamente la misma póliza que una gran empresa.

Por eso es importante valorar el volumen de actividad, los datos que gestionas, las herramientas que utilizas, tu facturación y el nivel de exposición real.

En Gesteco te ayudamos a revisar opciones para que contrates una póliza proporcionada a tu actividad, sin coberturas innecesarias y sin dejar fuera riesgos importantes.

¿Qué negocios deberían contratar un seguro de ciberseguridad?

Cualquier negocio que dependa de datos, sistemas, correo electrónico o herramientas digitales debería valorar un seguro de ciberriesgos.

No se trata solo de empresas tecnológicas. También afecta a negocios tradicionales que han digitalizado parte de su actividad.

Si un ataque informático puede impedirte trabajar, generar una pérdida económica, comprometer datos o provocar una reclamación, conviene revisar esta cobertura.

Información sensible

Asesorías, despachos profesionales y consultorías

Las asesorías, despachos profesionales y consultorías gestionan información sensible: datos fiscales, laborales, jurídicos, económicos, personales o empresariales.

Un ataque de phishing, una filtración de datos o una suplantación de identidad puede afectar tanto al despacho como a sus clientes.

Un seguro cibernético puede ayudar a cubrir asistencia técnica, defensa jurídica, reclamaciones y daños derivados del incidente.

Señales de que deberías valorarlo

1

Dependencia de datos, sistemas, correo o herramientas digitales.

2

Posible pérdida económica si un sistema deja de funcionar.

3

Riesgo de datos comprometidos, reclamaciones o daño reputacional.

Idea clave

No es una cobertura solo para empresas tecnológicas

También puede ser relevante para negocios tradicionales que trabajan con datos, correo profesional, herramientas en la nube, pagos digitales, plataformas online o documentación confidencial.

Acompañamiento experto

Por qué contratar tu seguro de ciberseguridad con Gesteco

Contratar un seguro de ciberriesgos no debería consistir solo en elegir una póliza rápida.

Es importante entender qué riesgos tiene tu negocio, qué coberturas necesitas y qué condiciones pueden marcar la diferencia cuando ocurre un incidente.

En Gesteco te acompañamos para que tomes una decisión informada y contrates un seguro ajustado a tu actividad.

01

Asesoramiento personalizado para empresas, pymes y autónomos

Cada negocio tiene una exposición diferente.

Una pyme con empleados y sistemas internos no tiene las mismas necesidades que un autónomo que trabaja con herramientas en la nube. Una tienda online no tiene los mismos riesgos que una clínica, una asesoría o una empresa de servicios.

Por eso revisamos tu actividad, tus herramientas digitales, el tipo de datos que gestionas y el posible impacto de un incidente.

Análisis del negocio Riesgo real

Actividad, herramientas digitales, datos gestionados e impacto potencial.

02

Comparativa de coberturas, límites, franquicias y exclusiones

En un seguro de ciberriesgos, los detalles importan.

No basta con saber si la póliza cubre phishing, ransomware o pérdida de datos. También hay que revisar límites, franquicias, exclusiones, obligaciones del asegurado, servicios incluidos y procedimiento de actuación.

En Gesteco te ayudamos a interpretar la póliza antes de contratarla para evitar sorpresas cuando más necesitas utilizarla.

Revisión de póliza Antes de firmar

1

Coberturas

2

Límites

3

Exclusiones

03

Acompañamiento antes, durante y después de un incidente digital

Un buen asesoramiento no termina al firmar la póliza.

Si sufres un incidente, es importante saber a quién llamar, qué pasos seguir, qué documentación reunir y cómo activar las coberturas.

En Gesteco te acompañamos durante el proceso para que puedas actuar con mayor seguridad y rapidez.

Cuando ocurre un incidente

Activación de coberturas

A quién llamar

Qué pasos seguir

Qué documentación reunir

04

Revisión de la póliza ante nuevos riesgos cibernéticos

Los riesgos digitales cambian con el tiempo.

Tu empresa puede incorporar nuevas herramientas, vender online, contratar empleados, trabajar con más datos, migrar a la nube o cambiar su forma de operar.

Por eso conviene revisar periódicamente la póliza para comprobar si sigue encajando con la realidad de tu negocio.

+

Nuevas herramientas digitales o migración a la nube.

+

Más datos, más empleados o nuevos canales de venta online.

!

La póliza debe seguir encajando con la realidad actual del negocio.

Cómo contratar tu seguro de ciberriesgos

Contratar un seguro de ciberriesgos con Gesteco es un proceso sencillo y orientado a entender primero tu actividad.

No te ofrecemos una póliza genérica sin conocer tu negocio. Revisamos tu exposición digital y te ayudamos a elegir una opción adecuada.

Paso 1

Analizamos tu actividad y exposición digital

Empezamos con una revisión básica de tu negocio: si eres autónomo, pyme o empresa; a qué te dedicas; qué herramientas digitales utilizas; qué datos gestionas; si tienes empleados; si vendes online; y si dependes de sistemas informáticos para trabajar.

Autónomo, pyme o empresa Actividad Herramientas digitales Datos gestionados Empleados Venta online Dependencia de sistemas

Con esta información podemos entender mejor tu nivel de exposición.

Paso 2

Identificamos los riesgos principales de tu negocio

No todos los negocios tienen los mismos riesgos.

En algunos casos el mayor problema puede ser una filtración de datos. En otros, la paralización de la actividad. También puede haber exposición a fraude por email, suplantación de identidad, ransomware, reclamaciones de terceros o incumplimientos relacionados con protección de datos.

Identificar estos riesgos ayuda a elegir coberturas con sentido.

Paso 3

Buscamos una póliza de ciberseguridad ajustada a tus necesidades

Una vez analizada tu situación, buscamos opciones de seguro de ciberriesgos que encajen con tu actividad.

El objetivo es que la póliza sea proporcional al tamaño y riesgo de tu negocio, tanto si eres autónomo como si diriges una pyme o empresa.

Paso 4

Te explicamos coberturas, límites y exclusiones antes de contratar

Antes de contratar, te explicamos de forma clara qué cubre la póliza y qué no cubre.

Revisamos contigo aspectos como asistencia técnica, recuperación de datos, phishing, ransomware, fraude informático, responsabilidad civil, defensa jurídica, pérdida de beneficios, límites de indemnización, franquicias, exclusiones y obligaciones de seguridad.

Asistencia técnica Recuperación de datos Phishing Ransomware Fraude informático Responsabilidad civil Defensa jurídica Pérdida de beneficios Límites de indemnización Franquicias Exclusiones Obligaciones de seguridad

Así puedes tomar una decisión con más seguridad.

Paso 5

Activamos el protocolo de actuación si sufres un ciberataque

Si sufres un incidente digital, te ayudamos a activar la póliza y seguir los pasos necesarios.

En estos casos es importante actuar rápido, conservar evidencias, no improvisar y comunicar el incidente por los canales adecuados.

Nuestro objetivo es que tengas acompañamiento desde el primer momento.

Cuéntanos tu caso y te orientamos sin compromiso

Rellena el formulario y un especialista de Gesteco Seguros contactará contigo para ayudarte a encontrar el seguro de ciberriesgos que mejor encaja con tu actividad.

Si ya tienes póliza, también podemos revisarla para comprobar si estás bien cubierto o si hay margen de mejora.

De conformidad con las normativas de protección de datos, le facilitamos la siguiente información del tratamiento: Responsable: GESTIÓN INTEGRAL TORRE PACHECO S.L. Fines del tratamiento: mantener una relación comercial y enviar comunicaciones de productos o servicios Derechos que le asisten: acceso, rectificación, portabilidad, supresión, limitación y oposición Más información del tratamiento en la Política de Privacidad.

Algunas preguntas frecuentes

En la práctica suelen utilizarse como términos relacionados.

«Seguro de ciberriesgos» es el nombre más habitual dentro del sector asegurador, mientras que «seguro de ciberseguridad» es una forma común de referirse a una póliza que protege frente a riesgos digitales.

También puedes encontrar términos como ciberseguro, seguro cibernético, seguro contra ciberataques o póliza de ciberseguridad.

Un ciberseguro puede incluir asistencia técnica, análisis forense, recuperación de datos, defensa jurídica, responsabilidad frente a terceros, fraude informático, phishing, ransomware, extorsión cibernética, pérdida de beneficios y gestión de crisis reputacional.

Las coberturas concretas dependen de la aseguradora, los límites contratados y las condiciones de la póliza.

Depende de cada aseguradora y de cada póliza, pero pueden existir exclusiones relacionadas con negligencias graves, falta de medidas mínimas de seguridad, incidentes anteriores no declarados, actos intencionados o determinados tipos de fraude.

Por eso es importante revisar las condiciones, límites y exclusiones antes de contratar.

Un autónomo puede necesitar un seguro contra ciberataques si trabaja con correo electrónico, datos de clientes, facturación online, plataformas en la nube, página web, tienda online o dispositivos conectados.

Aunque no tenga una gran empresa, puede sufrir phishing, robo de credenciales, pérdida de datos, ransomware, suplantación de identidad o interrupción de actividad.

Deberían valorarlo empresas y pymes que gestionan datos personales, dependen de sistemas informáticos, tienen empleados, usan herramientas en la nube, venden online o pueden sufrir pérdidas económicas si su actividad se interrumpe por un incidente digital.

También es recomendable para negocios que puedan recibir reclamaciones de clientes o terceros por una brecha de seguridad.

El precio de un seguro de ciberriesgos depende del tamaño del negocio, actividad, facturación, tipo de datos tratados, medidas de seguridad existentes, límites de indemnización y coberturas contratadas.

La mejor forma de conocer el coste real es solicitar un presupuesto personalizado.

Normalmente se necesita conocer la actividad del negocio, si eres autónomo, pyme o empresa, facturación aproximada, número de empleados, tipo de datos tratados, sistemas utilizados, medidas de seguridad existentes y si ha habido incidentes previos.

Con esta información se puede valorar una póliza más ajustada a tu exposición digital.

Hola estamos en línea, ¿En qué podemos ayudarte?
¿Te llamamos?
Habla con un experto